FAQ

Respuestas a preguntas comunes...

¿Qué es un Room Escape?

Los Room Escape son la nueva forma de pasar un buen rato con los tuyos.

Se trata de poneros, durante 60 minutos, en situaciones de las que tendréis que escapar usando vuestro ingenio, lógica y habilidad.

No es una actividad agobiante ni claustrofóbica, si no una experiencia de carácter social dónde divertirse con la familia y amigos, colaborando y compartiendo la experiencia.

¿Por qué debería probar este juego?

Este juego está basado en algunos vídeojuegos y películas donde es necesario ir recopilando una serie de pistas, descifrando códigos, buscando llaves… para así poder conseguir el objetivo marcado: Escapar a tiempo.

Es una muy buena forma de salir de casa a vivir tus propias aventuras y relacionarte con tu grupo de amigos o familia. Además trabajarás la lógica, la memoria…

¿Es un juego peligroso? ¿Da miedo?

Los Room Escape son juegos de lógica, basados en la observación y en la resolución de enigmas, por lo que no entrañan ningún riesgo para la seguridad personal.

Y aunque existen salas con temáticas de miedo, no es el caso de The Lock Room, donde nuestras salas son aptas para asustadizos.

¿Cuantas personas pueden jugar una misma partida?

En “Atraco a Central Bank” y en “La leyenda de Excálibur” los grupos pueden estar formados de entre 2 y 7 personas.

En “Proyecto C” tenemos dos salas, una para grupos entre 6 y 12 jugadores y otra entre 6 y 21 jugadores..

También podemos realizar sesiones de “Proyecto C” fuera de nuestro local. En tu casa, en tu empresa, en el restaurante donde vais a comer, etc. Hasta 40 jugadores simultáneos.

¿Podemos ser más jugadores de los permitidos en la sala?

No, los límites de cada sala están establecidos para garantizar la máxima calidad y disfrute de la experiencia. Por lo qué no se podrán hacer excepciones.

¿Pueden jugar niños?

+14 años: Pueden jugar solos cualquier sala.

+10 años: Pueden jugar solos “Agentes del tiempo: Washington 1976”

+8 años: Pueden jugar integrados en un grupo con adultos. Siempre que estos vengan a jugar y formar parte de la experiencia. No se admitirán grupos de niños pequeños con un adulto como vigilante, ya que no es una experiencia pensada para que la puedan resolver ellos solos.

¿Cuales son los métodos de pago?

A través de la web podéis pagar con tarjeta, tanto si queréis pagar la cantidad completa como si únicamente queréis abonarlos 10€ de señal.

Si optáis por pagar la señal y el resto en nuestro local el día de la partida, podréis hacerlo tanto en efectivo como con tarjeta.

¿Qué pasa si no puedo ir después de haber reservado?

Podéis modificar la fecha de la reserva siempre y cuando aviséis con más de 48 horas de antelación.

Solicita tu cambio de fecha enviando un e-mail a info@thelockroom.com según la
disponibilidad del calendario web e indica.

Para más información consultar nuestra política de venta y devolución.

¿Hay que llegar con antelación?

No es necesario, hay que llegar a la hora exacta indicada, ni antes ni después de vuestra hora.

Si se llega con retraso, el contador de tiempo se activará y se restarán los minutos al juego.

Tengo un bono regalo, ¿puedo cambiar de sala o el número de jugadores?

Si, puedes cambiar el número de jugadores o la sala, abonando la diferencia de precio el día de la reserva.

Envía un e-mail a info@thelockroom.com con el código de tu bono y con los cambios que quieras realizar para que podamos tramitar la reserva.

¿Puede jugar alguien que no hable castellano?

Nuestras salas “Atraco a Central Bank” y “Proyecto C” están adaptadas al inglés.

Sin embargo, “La leyenda de Excalibur” y “Agentes del tiempo” están disponibles únicamente en Castellano.